Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư tại vjx99

vjx99 xây dựng chính sách này để bạn biết rõ chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn như thế nào — từ tài khoản đăng nhập đến giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Bảo mật tài khoản SSLThanh toán nội địa MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtQuyền truy cập dữ liệu cá nhânKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quan
vjx99 Chính sách quyền riêng tư tại vjx99
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn xem lại thông tin tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 24 đến 48 giờ làm việc.

Trò chuyện trực tiếp Kênh nhanh nhất để hỏi về quyền truy cập dữ liệu hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, hỗ trợ bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc báo cáo sự cố liên quan đến bảo mật tài khoản qua email để nhận phản hồi bằng văn bản.
Hỗ trợ tài khoản Bộ phận tài khoản xử lý yêu cầu xác minh danh tính và khôi phục quyền truy cập khi bạn cần cập nhật thông tin cá nhân.
BẢO MẬT VÀ AN TOÀN

Cách vjx99 bảo vệ thông tin của bạn

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL ở mọi thao tác — đăng nhập, xác minh OTP, nạp tiền qua MoMo hoặc rút về Viettel Money. Chúng tôi không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thô và áp dụng xác thực hai lớp để ngăn truy cập trái phép. Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành hoặc nghĩa vụ pháp lý.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin truyền qua nền tảng đều được bảo vệ bằng SSL — bao gồm thao tác đăng nhập, xác nhận giao dịch và cập nhật tài khoản trên điện thoại.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt thiết bị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong trình duyệt bất cứ lúc nào.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong khoảng thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được xóa theo quy trình nội bộ.
Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ — yêu cầu được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc.

Câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là những điều người dùng hay hỏi nhất về cách vjx99 xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được lưu để hỗ trợ đối soát.

Không, ngoại trừ các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên nào.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh trò chuyện trực tiếp hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xử lý trong vòng 48 giờ làm việc và xác nhận khi dữ liệu đã được xóa.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt thiết bị khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie tùy chọn trong cài đặt trình duyệt.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Thông tin không được lưu ngoài hệ thống nội bộ và chỉ bộ phận tài chính mới có quyền truy cập khi cần xác minh.

Chính sách có thể cập nhật khi pháp luật hoặc quy trình vận hành thay đổi. Chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập vào tài khoản.